易售后iOS v4.1.3

易售后是一款企业级售后服务云平台，软件功能齐全，拥有服务渠道、工单系统、外勤管理、备件管理、结算管理等多种功能，支持全场景业务，实时化服务跟踪，提供工作效率，贴心的售后助手，让你工作更加轻松。

易售后iOS软件功能

1.服务渠道

客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。

2.工单系统

服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。

3.外勤管理

实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。

4.备件管理

清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存。

5.结算管理

帮助企业轻松核算售后服务费用。

6.客户评价

客户通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据。

7.知识分享云

帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。

8.服务商管理

企业邀请服务商加入，轻松管理遍布全国的售后服务网络。

9.统计分析

多维度数据挖掘分析，为企业提高服务质量提供数据支持。

易售后iOS更新日志